CCW Kundenserver 3 Ausfall

Incident Report for CCW ICT

Postmortem

Statusupdate: Dringende Massnahme aufgrund eines Microsoft-Updates

Heute wurde ein Problem festgestellt, das durch das Microsoft-Sicherheitsupdate KB5122876 verursacht werden kann und zu Anmeldeproblemen auf betroffenen Servern führt.

Um weitere Auswirkungen zu verhindern wurden die Server neu gestartet und weitere Massnahmen ergriffen.

Aufgrund der Dringlichkeit der Situation und da Microsoft die Ursache erst heute offiziell bestätigt hat, konnte vor dem Neustart nicht geplant stattfinden. Dadurch kann es zu Unterbrüchen laufender Sitzungen gekommen sein.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Massnahme wurde erfolgreich umgesetzt und die betroffenen Systeme stehen wieder zur Verfügung.

Weitere Informationen von Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-10/2026/09/kb5122876-windows-10-1809-security-update unter “Known issues in this update”

Status: Behoben - wird weiter überwacht
Massnahme: Update KB5122876 neutralisiert, Systeme neu gestartet
Auswirkung: Unterbrechung aktiver Benutzersitzungen während des Neustarts

Posted Sep 14, 2026 - 21:06 CEST

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Sep 14, 2026 - 15:47 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Sep 14, 2026 - 15:05 CEST

Investigating

Bitte speichern Sie Ihre Arbeiten regelmässig. Vermutlich ist ein Systemneustart notwendig.
Posted Sep 14, 2026 - 14:32 CEST

Identified

Aufgrund des September-2026-Updates wurde ein Problem mit den Windows Remote Desktop Services (RDS) bestätigt. Der Fehler wird derzeit analysiert. Die Auswirkungen auf unsere Systeme werden geprüft, und wir beobachten die weiteren Informationen sowie mögliche Korrekturmassnahmen des Herstellers. Sobald neue Erkenntnisse oder ein offizieller Fix vorliegen, informieren wir entsprechend.
Posted Sep 14, 2026 - 14:23 CEST
This incident affected: CCW Kundenserver (CCW Kundenserver 3).