Wir möchten Sie darüber informieren, dass am 13.6.2025 ab 16:00 Uhr unsere Server für Wartungsarbeiten heruntergefahren werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich bis zu diesem Zeitpunkt von allen Systemen abgemeldet haben.
Grund der Wartungsarbeiten: Wir wechseln unseren Hosting-Partner, da wir in der Vergangenheit häufig Probleme mit der Kühlung im aktuellen Rechenzentrum hatten. Mit dem neuen Partner hoffen wir auf eine bessere Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Dienste.
Zeitplan: Beginn der Wartungsarbeiten: 16:00 Uhr Wiederherstellung der Grundfunktionalitäten: 24:00 Uhr
Wichtige Hinweise: Spezielle Konfigurationen und Geräte wie VPNs, Scanner oder andere lokal betriebene Geräte bei den Kunden werden über das Wochenende laufend hinzugefügt. Auch die Backup-Server sind betroffen. Die Backups werden automatisch nachgeholt, Sie als Kunde müssen dabei nichts beachten. Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank auch für das Ausfüllen der Umfrage zum Zeitpunkt der Migration. Ihre Rückmeldungen haben uns sehr geholfen, den optimalen Zeitpunkt zu bestimmen.
Falls der Zeitpunkt für Sie nicht passt, werden wir versuchen, individuelle Lösungen zu finden. Melden Sie sich bitte unter itsupport@ccw-ict.ch. Die Migration kann jedoch nicht verschoben werden. Wir können prüfen, ob wir Komponenten priorisieren oder Workarounds anbieten können.
Mit freundlichen Grüssen Ihr CCW-Team
Posted Mar 13, 2025 - 09:19 CET
This scheduled maintenance affects: CCW Kundenserver (CCW Kundenserver 2, CCW Kundenserver 3, CCW Kundenserver 4) and Backup (CCW Client Backup).